Question 1

Vocês atendem fora de Belo Horizonte?

Accepted Answer

Sim. Atendemos toda a Região Metropolitana de Belo Horizonte (Contagem, Betim, Nova Lima, Sabará, Ribeirão das Neves, Santa Luzia, Vespasiano e Lagoa Santa) e diversas cidades do interior de Minas Gerais. Para cobertura específica, fale com nosso comercial.

Question 2

Os vigilantes são próprios ou terceirizados?

Accepted Answer

100% próprios. Nossa equipe é contratada, treinada e homologada diretamente pela CMA Facilities, com curso de formação reconhecido pela Polícia Federal. Não trabalhamos com terceirização para garantir padrão de qualidade e protocolo de resposta.

Question 3

Qual o tempo médio de resposta da central tática?

Accepted Answer

Menos de 3 minutos em áreas urbanas atendidas. Nossa central opera 24h por dia, 7 dias por semana, com viaturas próprias estrategicamente posicionadas e protocolo militar de despacho.

Question 4

Existe contrato mínimo? Qual a fidelidade?

Accepted Answer

Os contratos padrão têm vigência de 12 meses, com opção de renovação automática. Para projetos pontuais (eventos, escolta de cargas, segurança temporária) trabalhamos com contratos de prazo determinado, sem fidelidade.

Question 5

Posso integrar a CMA ao sistema de câmeras que já tenho?

Accepted Answer

Sim, na maioria dos casos. Realizamos auditoria técnica gratuita do sistema atual e, se compatível, integramos à nossa central de monitoramento sem necessidade de troca de equipamento. Quando há substituição, oferecemos comodato ou venda direta.

Question 6

Como funciona o monitoramento por câmeras com IA?

Accepted Answer

As câmeras enviam alertas em tempo real para a central quando detectam movimento em áreas restritas, invasão de perímetro ou comportamentos suspeitos. Nossos operadores validam o alerta e acionam a viatura tática ou o cliente, conforme protocolo definido em contrato.

Question 7

A CMA emite nota fiscal e trabalha com empresas?

Accepted Answer

Sim. Somos pessoa jurídica regularizada (CNPJ ativo), emitimos NF-e de serviço e trabalhamos com empresas, condomínios, indústrias e órgãos públicos. Aceitamos pagamento mensal por boleto, transferência ou cartão.

Question 8

Como solicito um orçamento?

Accepted Answer

Pelo formulário desta página, pelo WhatsApp (botão flutuante) ou pelo telefone (31) 3787-3010. Após o contato, agendamos uma visita técnica gratuita para diagnóstico do ambiente e enviamos a proposta em até 24h úteis.

Perguntas frequentes

01Vocês atendem fora de Belo Horizonte?

02Os vigilantes são próprios ou terceirizados?

03Qual o tempo médio de resposta da central tática?

04Existe contrato mínimo? Qual a fidelidade?

05Posso integrar a CMA ao sistema de câmeras que já tenho?

06Como funciona o monitoramento por câmeras com IA?

07A CMA emite nota fiscal e trabalha com empresas?

08Como solicito um orçamento?